11代目の兄と共に会社を経営させて頂いております。「兄弟で事業をやると絶対にうまくいかない」とよく言われますが、役割分担をはっきりと分けており、兄の目が届かないこと、私だからできることをしようと心がけてはいますが、あまりそれを意識しすぎないように、自然体で過ごしています。こちらがリラックスしていないと、お客様にも余計な緊張を強いてしまいますから。
私はお客様からかけていただく言葉で「家族みたい」と言っていただけるのが一番好きです。「お客様は神様です」みたいな関係よりも、ずっと対等で、本音で語り合える関係が築けていると感じられるからです。
私たちがしていることは物を売ることではなくて、一生住める家をお客様と一緒につくり上げること。お客様の心の中に潜在的にあるものを、対話の中で引き出していけるといいですね。家づくりがグッと楽しくなると思います。そのためには自分たちも素というか、飾らないありのままの姿になって、お客様に接することが大切だと思います。
家づくりはほとんどの方が初めてということで、少しでも木の家の価値が伝わるように、日々ブログやfacebook、instagramなどのSNSで毎日情報を発信しています。読みやすさと分かりやすさを心がけていますので、ご一読頂けると幸いです。
私たちも含めて若い社員が多く、まだまだのびしろのある会社です。どうぞ可愛がってやってください。何卒よろしくお願いします!